MARKAL Shoes

Satıcı İletişim ve Yasal Bilgiler Metni

Bu metin, https://markalshoes.com üzerinden MARKAL Shoes markasıyla ayakkabı ve ilgili ürünlerin satışını yapan işletmenin kimlik, iletişim ve yasal başvuru bilgilerini sunar. Bu metindeki MARKAL Shoes ve Satıcı ifadeleri aşağıda resmî kimliği belirtilen işletmeciyi ifade eder.

1 Satıcı ve site işletmecisi

Marka adı: MARKAL Shoes

İnternet sitesi: https://markalshoes.com

Resmî ticaret unvanı veya gerçek kişi işletmecinin adı ve soyadı: Çilem İltaş İşletme adı: MARKAL AYAKKABI

Hukuki statü: Şahıs işletmesi (gerçek kişi) / Esnaf ve sanatkâr.

Merkez adresi: Gazipaşa Mahallesi, Ahmet Remzi Yüreğir Caddesi, 66007 Sokak, No: 10, Kat: 1, Seyhan / Adana

Vergi dairesi ve vergi kimlik numarası: Ziyapaşa Vergi Dairesi Müdürlüğü — Vergi kimlik numarası: 4730196042

Esnaf sicil müdürlüğü: ADANA ESNAF VE SANATKAR SİCİL MÜDÜRLÜĞÜ Esnaf sicil numarası: 233084

Mensubu olunan meslek odası: ADANA AYAKKABICILAR DERİ VE KÖSELE İŞLEYİCİLERİ ESNAF VE SANATKARLAR ODASI

Üye olunan sektörel kuruluşlar: Bağlı bulunulan meslek odası dışında üyelik bulunmamaktadır.

Mesleki düzenlemelere Ticaret Bakanlığının esnaf ve sanatkâr mevzuatı sayfasından, meslek kuruluşu duyurularına Adana ESOB resmî elektronik kanalından erişilebilir. Ticaret Bakanlığı — Esnaf ve sanatkâr mevzuatı Adana ESOB — Meslek kuruluşu duyuruları

2 İletişim kanalları

E-posta: [email protected]; satış iletişimi: [email protected]

Telefon: 0530 500 01 80

KEP: [email protected]

Yazılı başvuru ve tebligat adresi: Gazipaşa Mahallesi, Ahmet Remzi Yüreğir Caddesi, 66007 Sokak, No: 10, Kat: 1, Seyhan / Adana

Çalışma saatleri, kanuni başvuru veya cayma sürelerini kısaltmaz. Elektronik bildirimlerin hukuki etkisi ilgili mevzuata göre değerlendirilir.

3 Sipariş iade ve şikâyet başvuruları

Sipariş, teslimat, iptal, cayma, iade ve ayıplı ürün konularında Satıcıya başvurulabilir. Sipariş numarası veya işlemi belirlemeye yarayan bilgiler başvurunun incelenmesini kolaylaştırır. Hesabın kapanması veya hesaba girilememesi bu hakları ortadan kaldırmaz.

İptal, cayma ve iade e-postası: [email protected] Ürün iade adresi: Çilem İltaş (MARKAL Shoes), Gazipaşa Mahallesi, Ahmet Remzi Yüreğir Caddesi, 66007 Sokak, No: 10, Kat: 1, Seyhan / Adana; Telefon: 0530 500 01 80

Yazılı başvuru adresi ile ürün iade adresinin farklı olması hâlinde ürün gönderiminde iade adresi kullanılır. Cayma ve iade hakları Satıcının ön onayına veya yalnızca müşteri hesabının kullanılmasına bağlanmaz. İlgili süreler, ücretsiz gönderim yöntemi ve taşıyıcı bilgileri siparişe özgü Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade, İptal ve Cayma Koşullarında açıklanır.

Ödeme işlemi sırasında kimlik ve iletişim bilgileri (müşteri referansı, ad, soyad, e-posta, telefon), teslimat ve fatura adresleri, IP adresi, sipariş ve ürün referansları, ürün adı ve tutarları ile ödeme işlem bilgileri; ödemenin gerçekleştirilmesi, işlem güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi, ödeme sonucunun siparişle eşleştirilmesi amacıyla ödeme hizmeti sağlayıcısına aktarılır (KVKK m.5/2-c ve güvenlik bakımından m.5/2-f). Kart bilgileri sağlayıcının güvenli ödeme sayfasına girilir; MARKAL kart numarası ve CVV/CVC bilgisini almaz veya saklamaz.

4 Kişisel veri başvuruları

KVKK kapsamındaki başvuruların muhatabı 1 inci bölümdeki veri sorumlusudur. Başvuru kanalları ve usulü KVKK Aydınlatma Metni ile KVKK İlgili Kişi Başvuru Formunda açıklanır. Bu formu kullanmak veya üyelik sahibi olmak zorunlu değildir.

KVKK başvuru e-postası: [email protected] Yazılı başvuru adresi ve KEP: 2 nci bölümdeki bilgiler.

5 Kanuni hak arama yolları

Tüketici, başvuru yılındaki parasal sınır ve kanuni görev/yetki kuralları uyarınca tüketici hakem heyetine veya dava şartı arabuluculuk hükümleri ve istisnaları saklı kalmak üzere tüketici mahkemesine başvurabilir. Yerleşim yerindeki kanuni başvuru imkânları korunur. Satıcıya önceden başvuru sözleşmesel şart değildir. KVKK kapsamında Kurula şikâyet için veri sorumlusuna başvuru usulü ayrıca uygulanır.

6 İlgili metinlere erişim

Üyelik Sözleşmesi, Kullanım Koşulları, KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik ve Çerez Politikaları, KVKK İlgili Kişi Başvuru Formu, iade ve teslimat koşulları ile Ticari Elektronik İleti Onay Metni: Çerez Politikası; Gizlilik Politikası; İade, İptal ve Cayma Koşulları; KVKK Aydınlatma Metni; KVKK İlgili Kişi Başvuru Formu; Kullanım Koşulları; Teslimat ve Kargo Koşulları; Ticari Elektronik İleti Onay Metni; Üyelik Sözleşmesi; .

İşlem Rehberi: . Siparişe özgü Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi sipariş öncesinde ayrıca sunulur. Bu iletişim metni sözleşme onayı veya kanuni haklardan vazgeçme içermez.